行業特點
安全性
IT系統承載著機密信息、客戶數據等敏感信息，因此安全性是IT系統運維的核心關注點，并且需要采取有效措施保護設備免受潛在的網絡威脅和攻擊。
復雜性
隨著業務的擴展和技術的不斷更新，IT系統類型和規模呈現多樣化和不斷擴大的趨勢。不同品牌、型號的設備、各種操作系統的應用使得IT系統的管理變得復雜。
穩定性
IT系統的穩定運行對業務的正常開展至關重要。業務往往依賴于大量關鍵性IT系統，一旦發生故障，可能導致業務中斷和數據損失。因此，確保IT系統的穩定性成為IT運維的重要任務。
解決方案
面向政企的 IT 運維管理一站式智能運維平臺。包含CMDB、監控中心、ITSM、自動化、可視化五大子系統， 幫助政企解決 IT 運維難題，提高運維效率，提升服務質量，降低運維成本。
應用場景
可視化拓撲管理
可視化拓撲圖通過直觀的圖形界面呈現網絡設備之間的連接關系，實現了對整個IT基礎設施的可視化管理。用戶可以通過該模塊迅速了解設備布局、連接狀態和故障信息，提高故障排查效率。同時，支持定制化展示和智能標識，助力用戶實現網絡狀態的實時監測、快速故障定位和解決。此外，拓撲圖還具備環路監測功能，幫助用戶及時發現異常環路。
方案價值
資源管理
在資源管理方面，政企運維人員可通過遠程監視和控制軟硬件資源的運行狀況，有效降低了運維成本和人工干預，進而提升了業務系統的穩定性和可靠性。
故障監控
在故障排查方面，智象一體化綜合監控運維系統支持安全漏洞掃描與恢復，能夠快速檢測和定位故障并提供相應的解決方案，減少了業務系統故障的發生和處理時間。
性能優化
在性能優化方面，智象一體化綜合監控運維系統可以監控并分析應用程序性能閾值，提示并提供相應的優化方案和建議，最終提高系統的運行效率和響應速度。
客戶案例
東莞公安局交警支隊
通過采用智象運維解決方案，實時監控各街道上的終端機、攝像頭以及機房中的信息化設備，并直觀的在地圖上顯示終端機與攝像頭位置信息，協作運維人員及時發現設備的運行隱患，快速解決故障問題，并實現了資產管理的集中化、規范化，IT服務的標準化、流程化。
北京聯通
通過采用智象運維解決方案，建設了整合CMDB、監控告警、遠程操作、運維自動化、流程管理、知識庫等于一體的統一管控平臺，從而實現資源管理的集中化、規范化、自動化，IT服務的標準化、流程化。
中國電子科技集團某研究所
通過智象一站式智能運維平臺，完成了IT資源的統一管理與監控，同時采用智象ITSM，實現在線流程實現協同運維，為運維支持、變更風險控制與過程管理、重大問題處理決策等提供數據支持和流程支持，幫助用戶完成日常運維任務，提高IT運行效率，降低運維成本，實現運維服務的統一調度和集中管控。